Entregas e Devoluções
Política de envio
No momento, oferecemos frete grátis por tempo limitado.
A Pura Inova pode encerrar ou alterar esta condição promocional a qualquer momento, sem aviso prévio, mantendo as condições aplicáveis aos pedidos já confirmados e pagos.
O prazo de preparo é de até 6 (seis) dias úteis.
O prazo de entrega varia conforme a localidade do cliente e começa a contar após a finalização do prazo de preparo e a postagem/coleta do pedido.
O prazo estimado informado no checkout (quando disponível) é uma previsão e pode sofrer variações por fatores externos (ex.: logística da transportadora, condições climáticas, greves, restrições de área, alta demanda e períodos promocionais).
As postagens/coletas são realizadas de segunda a sexta-feira. Não enviamos aos sábados, domingos e feriados.
A modalidade utilizada pode variar de acordo com a localidade, dimensões/peso do pedido e disponibilidade do serviço.
Política de troca e devolução
A Pura Inova aceita solicitações de troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Após esse prazo, não será possível realizar trocas.
A troca está sujeita à análise das condições do produto devolvido (ex.: sem sinais de uso indevido, com acessórios e embalagem, quando aplicável).
Os canais de atendimento devem ser utilizados de forma respeitosa. A Pura Inova poderá encerrar atendimentos em caso de linguagem ofensiva, ameaças ou uso indevido dos canais.
A Pura Inova pode atualizar estes Termos de troca e devoluçao a qualquer momento. A versão vigente é a publicada na loja.